Square審査落ちた原因は？アカウント停止の理由は？

 

このページでは、Squareの審査落ちの原因と、アカウント停止の理由について、公式サイトやネットの情報を元に解説しています。

これからSquareに申し込みをする方、Squareを利用中の方、トラブルなく利用するために、ぜひご覧ください。

Squareでは、新規事業は審査落ちの原因にならない

クレジットカード決済の導入時には、どの決済サービスでも、カード会社による加盟店審査があります。

カード決済は、クレジットカード会社が一時的に立て替える形になるため、店舗が倒産したり、詐欺などでいきなり事務所をたたんで雲隠れするなどした場合に、カード会社に損失が及ぶことがあります。

そのリスクを避けるために、加盟店として信用できる店舗かどうかの審査が初めに行われます。

一般的に、実績がない新しい事業や、ごく小規模な事業などは審査に通りづらいと言われています。

しかし、Squareでは、前年度の実績がない店舗や、利用額の見込みが少ない店舗でも導入は可能です。

Squareのサイトにも、次のように記載されています。

Squareでは前年度の実績がない事業や、カード決済額の見込みが少ない事業でもカード決済をご利用いただけます。

また、事業規模や実績による手数料の違いもありません。

他社サービスをご利用いただけなかった方も、まずはアカウント作成をおすすめします。

とあります。

しかし、それでも、Squareの審査に落ちることはあります。

新規事業でも、利用額が少額でもOKなのに、審査に落ちてしまう理由はいったい何なのでしょうか？

 

Squareの審査落ちは、商材・業種が原因のケースが多い

予想される審査落ちの原因で、最も多いと思われるのが、Squareで取り扱いが禁止されている商材を扱っている業種であることです。

利用規約の禁止商材をざっくり言うと、

一番下に「Squareが不適当と判断したもの」という、ふわっとした表現があります。

これだけでは、よく分かりませんね。

しかし、上記いずれかに該当したり、該当するおそれがある場合は、一度審査に通っても、承認を撤回されると規約に書いてあるので、どんなことが不適当と判断されるのか、知っておきたいですよね。

Squareで禁止されている商材は具体的に何なのか？

Squareには、SQUARE利用規約の他に、SQUARE加盟店規約・SQUARE商業法人規約・JCB取り扱いに関する特約・JCB取扱いに関する確認書など、規約に関連したものが複数あります。

これら全部に目を通すと、禁止されている商材や取引がけっこうあることに気が付きます。

このページでは、規約やヘルプページに記載されている禁止商材をまとめています。

もちろん、ここに挙げていること以外に、きっちり線引していない部分もあるとは思いますが、あらかじめNGとされるものが何なのか知っておいて損はないはず。

どんなことがNGになっているのか見てみましょう！

 

Squareが禁止している取引の具体例

Squareのヘルプページには、禁止商材が具体的に記載されています。

利用が認められない商材として、次のものがあげられています。

デジタルコンテンツや、占いなどはダメなんですね。

実際に、占いで審査に落ちた人のつぶやきがありました。

Squareの審査落ちたぁぁぁ⚡
そっかー！占いとか情報系ダメなんだ！！
ちゃんと読んでなかったー😭
エステサロンの時たくさんお世話になったから今回もって思って何も見ず申し込んでたw

決済みんなどうしてるの？
なんかストアーズ使ってる人多いよね。

— 自己肯定感爆上げ　狂月るな（旧） (@crazy______moon) February 17, 2022

ちなみに、STORES 決済 では、「占い」や「デジタルコンテンツの配信」はクレジットカード決済の利用可能、交通系電子マネーは不可となっていましたが、このようなツイートを見かけました。

知ってる方いたら教えて欲しいのですが😭

ストアーズ決済が突然占いNGになりアカウントバンされてしまいました😭他にプラットフォームではない形でできるところご存じの方いらっしゃいますか><？

できればサブスクで…！！

— ぷうか＠文章力×マーケティングで自動化大好き (@puka_marketing) April 1, 2022

「最近、事情が変わったのか？」と思いましたが、審査を通過している人もいるようです。

わーいわーい！😍😍😍

STORES 決済 審査管理センター 審査ご担当者様、この度はありがとうございました😭😭😭✨

他の多くのWeb決済ではアカウント作成段階で却下され、個人運営でオンライン鑑定を行なうのは不可能かと諦めておりましたが、STORES様にご承認いただき感謝感謝でございます✨😭✨ pic.twitter.com/HQGhOjiC9a

— 茅瑛 (@Uranai_Chie) September 10, 2021

時期が少しずれているのではっきりしたことは分かりませんが、占いだからダメということでもないのかもしれません。

デジタルコンテンツも審査がとおりにくいので、審査がゆるめのインフォカートやテレコムクレジットがいいかもしれません。

また、先ほどの禁止商材の件について、一番最後の「継続的役務」は、1回で支払いが終わらず複数回のコース設定があるマッサージや整体なども該当します。

継続的役務については、こちらの記事で詳しく紹介しています。

役務提供（エステ・美容医療・塾・家庭教師・結婚相手紹介など）のクレジットカード決済導入～審査の難易度比較～前払いや回数券の扱いは？

 

特定商取引法で規制されているものも取扱禁止

特定商取引に関する法律施行令により制限されている商品やサービスも、Squareの決済を利用することはできません。

 

特定商取引の対象となる商材

 

また、一部の指定権利もしくはメンバーシップの販売は、1回ごとの使用や利用、もしくは1ヶ月ごとの使用や利用に対してのみ可能です。

指定権利	例
レクリエーション、スポーツ施設の使用	リゾート施設のメンバーシップ、 ゴルフ場メンバーシップ、スポーツ関連メンバーシップ
エンターテイメント、アートイベント等の観覧	映画のチケット、スポーツ観戦のチケット、コンサートのチケット、写真展示のチケット、 アートギャラリーのチケット
語学の教授	英語教室

 

Squareで電子マネーが使えない業種

現時点では、タクシー・ハイヤー等での電子マネー決済の利用はできません。

 

JCBが禁止している商材

また、Squareの規約の他に、JCBが禁止商材として指定しているものもあります。

SquareでJCBの審査に通るには、次の商材を扱っていないことが条件になります。

 

また、商業法人規約では、「その他カード利用者との紛議もしくは不正利用の実態等に鑑み、またはSquare、当社、提携組織のブランドイメージ保持の観点から、当社が不適当と判断したもの」もNGとなっています。

風俗店では、導入できないケースも少なくないようです。

Squareのサイトで、禁止と明記されているものは以上です。

これらを扱っていなければ、Squareの審査落ちの確立は、ぐっと減ると思います。

それでも、Squareの審査に通るかどうか不安な方がいるかもしれませんが、Squareは同業他社より審査が通りやすい事業者です。

とりあえず申し込んでみるのもアリだと思います。

Squareは、定期的にキャンペーンがあり、決済端末がお得に手に入ることがあります。

時期によってキャンペーンをしていない時もあります。

＞＞各社最新キャンペーン情報はこちら＜＜

最新情報は、公式サイトでご確認ください。

 

Squareのアカウント停止の理由は？

Squareは、審査が通りやすいとモバイル決済ですが、

「審査に通った後に、アカウント停止になって使えなくなった」

という口コミがネット上に散見されます。

ちなみに、私はSquareを自分の店舗に導入してから一度もアカウント停止になったことはありません。

調べてみると、アカウント停止の原因は、使い方に問題があるようです。

テスト決済のやり方がダメでアカウント停止

審査に通ってカードリーダーが手元に届いたら、Squareでは、はじめに、自分のクレジットカードを使って、「テスト決済」をするように案内があります。

Squareのテスト決済は、これが基本です。

これを守らずに、アカウント停止になっているケースがよくあるようです。

こういったテスト決済の方法だと、不審な決済をしたとみなされることがあり、最悪の場合、今後一切Squareのサービスが使えない「アカウント停止」になってしまいます。

「自分のクレジットカードを使ってテスト決済するのだから、どんな使い方をしようと、自分のお金が移動するだけ。別に問題ないのでは？」

と考える人がいるかもしれませんが、

自分のクレジットカードで、自店の決済を行うことは、どのカード会社でも禁止しています。

それは、売上の違法操作や、クレジットカードの現金化を防ぐためです。

 

現金化しようとする意図がなくても、現金化を疑われるような使い方をした場合は、不審な決済行ったとみなされて、アカウント停止になる場合もあります。

少なくとも、自分のクレジットカードを使って自店の売上を決済することはやめておきましょう（テスト決済を除く）。

そして、テスト決済は定められた方法で行いましょう。

自分名義のクレジットカードを使った決済は、この１～２回のテスト決済の時以外使わないようにしましょう。

 

カード手数料分を上乗せ請求でアカウント停止

お客さんがクレジットカード決済をすると、クレジットカード会社は、決済手数料を引いた額を店舗口座に入金します。

お店側としては、現金払いよりクレジットカード払いの方が、決済手数料分だけ損になります。

この差額を埋めようとして、カード払いのお客さんに、決済手数料を上乗せして請求する店舗がありますが、これはかなり高い確率カウント停止になります。

手数料をお客様負担にすることは、規約で禁止されているからです。

「サービス料」という名目で、名前を変えて上乗せしてもダメですよ！

 

届け出とは違う業種や商材で決済した

商売をしていると、開業時には扱っていなかった商品やサービスまで手を広げて経営することはよくあります。

多角的経営は珍しいことではありませんが、モバイル決済の加盟店規約には、届け出時と違った業種や商材を決済はNGとしているところがあります。

例えば、Airペイの利用規約には、「加盟店として届け出た業種以外を営み、または届け出た商材以外を取り扱う取引」は行わないものと規約で定めています。

Squareの場合は、「加盟店の登録情報に変更があった場合は、遅滞なく最新の情報に更新していただく必要があります。」と規約に定めています。

住所変更や電話番号変更・商号変更は、連絡が必要だと思いつきますが、業種や商材となると、そこまでは連絡しなくてもいいかなと思ってしまいがちです。

しかし、業務拡張で新しく始めたサービスが、実はSquareの取り扱い禁止の商材だった場合は、おそらくアカウント停止になる可能性が高いでしょう。

また、禁止商材でない場合でも、Squareから問い合わせが来たり、調査が入ることが予想されます。

加盟店として何年か継続してSquareを利用していると、そういった事に意識が薄れがちになりますが、加盟店登録した時と異なる商材を扱う時は（禁止商材でなくても）、ぜひSquareに一報を入れて下さい。

そこで、「そのまま利用してOK」とか、「新しい商材は別アカウントを作った方がいい」など、ケースバイケースで判断されると思います。

 

一度は利用規約に目を通そう！

以上、Squareで禁止されている商材や、アカウント停止になりそうな使い方をご紹介しました。

利用規約をすみずみまで目を通すのは面倒なものですが、それでも、申し込みの前に、一度はざっと目を通しておくべきです。

このページを読んでから規約を読むと、規約の内容が頭に入りやすいのではないかと思います。

例外などもあるので、細かい部分は利用規約で確認してみて下さい。