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各社クチコミまとめ

ストアーズ決済(STORES 決済)評判・口コミ・使ってみた感想まとめ カード決済導入

 ストアーズ決済 次世代モデル「決済端末2」登場! 

STORES 決済端末2

iPhone や Android 端末とのペアリング不要で、決済端末のみでキャッシュレス決済の受付が完結できる次世代モデル提供開始(2025年11月20日~)

このページでは、STORES 決済 を使った人の口コミを中心に紹介し、特徴が詳しく分かるように解説しています。

STORES 決済 の導入を検討している方は、ぜひ読んでみて下さい。

他社と比較した STORES 決済 の特徴は、「【カードリーダー 】決済端末おすすめ5社を徹底比較!」の記事の記事をどうぞ。

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STORES決済をひと目で理解

クレカ手数料
1.98%〜
スタンダード
入金
最短翌々日
手動入金
利用開始
最短4営業日
端末
27,720円
スタンダードは1台無料
月額フリー0円/スタンダード3,300円(年間契約・税込。月額契約は3,960円)
カード手数料フリー2.48%〜/スタンダードはVisa・Mastercard 1.98%、JCB・Amex・Diners・Discover 2.38%
電子マネー・QR交通系IC・QUICPay+・iD・QRコード決済はいずれも3.24%(交通系ICは2026年8月3日に1.98%から改定)
入金手動:10万円未満は振込手数料200円/自動:月末締め翌月20日・手数料無料
注意点年間決済額3,000万円以上は手数料が変わります。無償端末は貸出で、解約時に返却が必要です

2026年9月時点、STORES公式サイトで確認。最新情報は公式サイトでご確認ください。

STORES決済はどんな店に向いている?

STORES決済が向いているのは、カード決済が売上の中心で、月の決済額がある程度見込める店です。

Visa・Mastercardの手数料は、スタンダードプランなら1.98%と低く、レジ・ネットショップ・予約もひとつの契約でまとめて使えます。

一方で、注意しておきたい点もあります。自動入金は月に1回(翌月20日)なので、日々の資金繰りがタイトな店には向きません。

手動入金なら最短で翌々日に入金されますが、入金額が10万円未満だと振込手数料が200円かかります。電子マネーやQRコード決済は3.24%と、カードより高い水準です。電子マネーの利用が多い店は、この点を織り込んで判断してください。

注意!交通系電子マネーの手数料は2026年8月3日から3.24%に

STORES決済は、以前は交通系電子マネーの手数料が1.98%と安いことが強みでした。

しかし、2026年8月3日午前0時以降の決済分から、3.24%に変更されています(STORES公式お知らせ、2026年6月24日掲載)。交通系電子マネー以外の決済手段に変更はありません。

対応するのは、Suica・PASMO・Kitaca・TOICA・manaca・ICOCA・SUGOCA・nimoca・はやかけんの9種類と、QUICPay+、iDです。改定後は、電子マネーの手数料だけを理由にSTORES決済を選ぶ理由は薄れました。

選ぶ際は、カード手数料と端末費用、入金サイクルで比べるのが現実的です。

STORES決済端末2の注意点

2025年11月に登場した「STORES決済端末2」は、スマホやタブレットとつながなくても、端末単体でカード・電子マネー・QRコード決済を受け付けられます。ただし、インターネット回線への接続は必須です。

また、プリンターは内蔵していません。紙のレシートが必要な店は、決済端末2専用のプリンタードックを別途購入する必要があります(税込29,700円)。

STORES決済端末2 専用 プリンタードッグ
STORES決済端末2 専用 プリンタードッグ

プリンタードックは、STORES 決済端末2 をセットして使う充電ドック兼レシートプリンターです。

もうひとつ大事なのがPOSレジとの連携です。決済端末2は、従来の端末と連携できるPOSレジが同じとは限りません。詳しくは、後述の「STORES決済と連携できるPOSレジ」の表で確認してください。


それでは、実際の口コミや評判を見ていきましょう。口コミとあわせて、STORES決済について、より詳しく解説します。


入金サイクルについての評判・口コミ

入金が遅いという口コミ・評判

遅い

決済から入金まで長すぎる

男性のシルエットイラスト

STORES 決済 は、月に1回自動で振込される「自動入金」と、自分の好きなタイミングで振込依頼をする「手動入金」があり、どちらか選択する必要があります。

自動入金月末締め・翌月20日に入金
手動入金振込依頼の1~2営業日に入金

自動入金は、何もしなくても振込されるので手間がかかりませんが、月に1回しか入金されません。これは、他社と比べて、長い入金サイクルと言えます。

それなら手動入金を選んで振込依頼をしたいところですが、ここで少し注意点があります。

振込金額振込手数料
自動入金手動入金
10万未満無料200円
10万以上無料

手動入金は10万位以上だと無料ですが、10万未満だと振込手数料200円がかかります。

自動入金なら少額でも振込手数料がかからないメリットはありますが、月に1回だと入金が遅すぎると思ってしまうのも無理はありません。

1日の売上額が多い店舗は、手動入金を利用すればさほど問題ありませんが、小規模店の場合、資金繰りなどにも影響します。

1日の売上額がそこまで多くない店舗は、金額にかかわらず振込手数料無料で入金サイクルも早い、AirペイやSquareがいいかもしれません。

 

Androidの対応機種が少ない→新端末はAndroidやiPhoneとのペアリング不要

対応機種少なすぎます androidの対応機種が少なすぎます

男性のシルエットイラスト

iOSでもAndroidでも使える STORES 決済 ですが、Androidの対応機種が少ないという口コミがありました。

旧決済端末はAndroidの対応機種が少なめでしたが、新しい決済端末「STORES 決済端末2」はAndroidやiPhoneとペアリングしなくても使える仕様なので、これについては気にする必要はなくなりました。(従来の決済端末は在庫がなくなり次第、提供終了となります)

STORES 決済端末2は、スタンドアロンモードとアプリ連携モードがあり、

  • スタンドアロンモードは、スマホやタブレットと接続しなくても、単体で決済受付が可能
  • アプリ連携モードは従来通りスマホやタブレットと連携して決済受付

対応機種のスマホやタブレットがない場合は、スタンドアロンモードで利用できる点が便利です。(スタンドアロンモードで単体利用する際は、Wi-Fi環境が必要です。)

また、新決済端末のPOSレジ連携は、従来の決済端末と範囲が異なります。スマレジは決済端末2に非対応です。連携できるPOSレジの一覧は後述の表で確認してください。

スマホやタブレットと連携して使う場合は、対応端末を確認しておくと安心です。

対応端末の確認方法

ヘルプページに、詳しい対応端末が掲載されています。

  • PC・スマホともにSTORES決済公式サイトのページ下部の「よくあるご質問」へ
  • キーワード欄に「対応機種」と入れて検索すると、詳しい情報が確認できます。
 

操作が簡単&電話応対がよいという口コミ

操作性

簡単、操作性がいい、感覚的に操作が可能

男性のシルエットイラスト

操作が簡単!

本当に簡単な操作で決済も完了し、お客様のメールに領収も送れるのが、気に入ってます!

お振込み時期も自分で選べて、、とてもいいです!

女性のシルエットアイコン

使いやすい 何年も使っているんですが、とても使いやすいですし、手数料も他店より安いので感謝です! これからも宜しくお願いします。

女性のシルエットアイコン

使いやすい!

使いやすく便利で良いと思います! サポートセンターの方も感じが良く丁寧で好感持てました!

いつもありがとうこざいます😊

男性のシルエットイラスト

大変満足しています

初期投資ゼロでスタート出来る画期的なアイディアが気に入り、導入。

操作が分かりやすく、サポートも充実しているので使い心地には大変満足しています。サクサク動くので助かります。

男性のシルエットイラスト

STORES 決済 は、操作が簡単という口コミが非常に多く見られます。

無人レジにも使われているくらい簡単です(下記ツイート3枚目の写真にSTORES 決済 の端末↓)。

私自身も実際に店で使っていますが、とてもシンプルで操作は簡単です。

また、 STORES 決済 は電話応対がよいと評判です。

困った時にサポートの対応が悪いと、非常に困るしイライラしますが、よい対応をしてもらえると、トラブル時でもスムーズに対処できそうですね。

 

ストアーズ決済 審査の評判・口コミ

STORES 決済 は、そこまで審査が厳しくないようです。

審査スピードも以前より早くなっているようで、VISA・MasterCardは、申し込み完了後、最短翌2営業日で審査結果のお知らせがメールで届きます(一次審査)。

JCB、American Express、Diners Club、Dinersは、上記審査通過後、最短翌5営業日で審査結果がわかります。

電子マネーの審査結果は、一次審査から最短翌10営業日程度かかり、QR決済(WeChat Pay)は一次審査通過後に別途申込をし、最短翌3営業日程度で結果がわかります。

STORES 決済 の審査について解説した記事もお読みください。

ストアーズ決済審査落ちの原因
ストアーズ決済 の審査に落ちた原因は?クレジットカード導入したい個人事業主必見!

続きを見る

 

Visa ・MasterCard ・ SAISONしか使えない業種がある

ただ、次の業種は、これまで通り、JCB・American Express・Diners Club・Discoverは使えません。

Visa ・MasterCard ・ SAISONのみ利用できます。

  • 電力、水道、ガス、公共料金(その他)、
  • 電話利用(通話)
  • インターネット接続サービス
  • 便利屋・代行
  • 結婚相談所
 

審査に追加資料の提出が必要な業種がある

次の業種は、二次審査の時に、書類の提出が必要です。

  • 不動産仲介 / 不動産賃貸
  • リサイクルショップ
  • ネイルサロン・まつ毛エクステ・その他美容サービス
  • マッサージ・各種施術/
  • 化粧品/
  • エステティックサロン

Web管理画面から提出書類をダウンロードし、記入・捺印した後、書類をスキャンしたデータ、もしくは写真画像をアップロードして提出します。

 

許可書や免許証に関する書類提出が必要な業種がある

また、営業許可や開業免許が必要な業種は、許可証や免許証に関する書類の提出が求められます。

業種によって、必要な書類が定められています。

飲食店/バー・クラブ/弁当・仕出し・宅配 【必須】営業許可証の名義と番号

コンタクトレンズ 【必須】高度管理医療機器等販売許可証の名義と番号

古美術 【必須】古物商許可証の名義と番号

ペットケア・ホテル ※ペットを預かっている期間中の事故に関し、利用者から同意取得を行っている実態の確認が必要となる場合があります。

ペットシッター 【必須】動物取扱業の登録証コピー

旅行斡旋・パッケージツアー 【必須】旅行業免許の名義と番号

ホテル・旅館・温泉等宿泊施設 【必須】旅館業許可証免許情報

タクシー ※タクシー運転者証(乗務員証)情報の提出をお願いする場合があります。

運転代行業 【必須】自動車運転代行認定証の名義と番号

(遊覧船クルーズなどの旅行商品の取扱いは不可)

不動産仲介 ・【必須】宅地建物取引免許の名義と番号 ・不動産取引における JCB取扱い特約の承諾書提出

不動産賃貸 不動産取引における JCB取扱い特約の承諾書提出

住まいのクリーニング ※店舗が提供するサービスによってカード会員と紛議が発生した場合に備え、対人・対物保険に加入するなど、損害賠償が可能である実態の確認が必要となる場合があります。

リサイクルショップ ・【必須】古物証許可証の名義と番号 ・JCB加盟店契約申し込みに関する確認書

 鍼灸院 【必須】鍼灸院免許の名義と番号

その他治療院 ※法律で定められた医療行為の提供で、国家資格の提出が必要になる場合があります

ネイルサロン・まつ毛エクステ・その他美容サービス ①申告商材に関わらず、店舗でアートメイクの取扱い実態がある場合 >医師免許の提出をお願いする場合あり。 ②申告商材に関わらず、店舗でまつ毛エクステの取扱い実態がある場合 >【必須】開設検査確認済証情報の提出 ・ JCB加盟店契約申し込みに関する確認書

マッサージ・各種施術 JCB加盟店契約申し込みに関する確認書

化粧品 JCB加盟店契約申し込みに関する確認書

エステティックサロン JCB加盟店契約申し込みに関する確認書

 自動車販売(新車)  車両販売(四輪)の取扱審査

自動車販売(中古車)  ・【必須】古物商許可証の名義と番号 ・車両販売(四輪)の取扱審査

自動二輪車・オートバイ(中古車)  【必須】古物商許可証の名義と番号

自動車教習所 【必須】(社)全日本指定自動車教習所協会連合会指定の名義と番号

士業 【必須】国家資格、国家認定資格

修理サービス ※家電メーカーの修正部門、家具修理が対象

 

電子マネー対象外業種に注意

STORES 決済 は、業種によっては電子マネーが使えません。

次の業種は、電子マネー取り扱い不可になっています。

  • スナック・クラブ
  • タクシー
  • 運転代行業
  • 便利屋・代行
  • リサイクルショップ
  • レッカーサービス
  • ロードサービス
  • カーシェア
  • 科学的根拠が乏しい効能や成功結果を標ぼうする商品やサービス(占い、スピリチュアル、お布施など)
  • 鑑定
  • 寄付
  • ゲームセンター
  • 「鉄道」のうち乗車券利用

その他、来店客が自ら会計を行うセルフレジとして使う場合や、移動販売や訪問先決済など決済場所が固定していない利用は、電子マネーは使えません。

 

フリープランとスタンダードプランの選び方

STORES決済は、月額0円のフリープランと、月額3,300円(年間契約・税込)のスタンダードプランから選びます。違いは、手数料と端末費用、使える機能の範囲です。

フリー月額0円/カード手数料2.48%〜/端末は27,720円(税込)で購入/POSレジ・ネットショップは基本機能のみ
スタンダード月額3,300円/Visa・Mastercard 1.98%、その他カード2.38%/端末1台無償貸出(年間契約のみ)/POSレジ・ネットショップの機能がすべて使える

気になるのは「月にいくら決済があればスタンダードが得か」でしょう。

STORES公式のFAQでは、月間のクレジットカード決済額が30万円以上なら、スタンダードのほうがお得になる可能性があるとされています。ただし、この目安の前提は公表されていません。

そこで、Visa・Mastercardのみの決済を想定して、当サイトで試算しました。

  • 「毎月の手数料差だけで、月額3,300円の元が取れるか」。
  • 元が取れない場合に「端末代の差(27,720円)が何ヶ月でなくなるか」

以上の点を踏まえて計算した結果、月66万円以上決済がある店は、契約期間の長さにかかわらずスタンダードが有利。

それに届かない店では、開業して数年以内に乗り換える前提ならスタンダードが有利、長く同じプランを使い続ける場合はフリーのほうが安くなる可能性があるという結果になりました

手数料差だけで元が取れる決済額月66万円(フリー2.48%とスタンダード1.98%の差0.5%が、月額3,300円を上回るライン)
月30万円の場合手数料差は月1,500円で、月額3,300円との差1,800円は毎月の持ち出し。ただしスタンダードは端末代27,720円分お得なので、契約から約15ヶ月(1年3ヶ月)は累計でスタンダードが安く、それ以降はフリーが累計で安くなり、差は毎月広がっていく

試算の前提:決済はすべてVisa・Mastercard、フリーは端末を購入、スタンダードは年間契約で端末を無料貸与。JCB等(フリー2.48%とスタンダード2.38%で差は0.1ポイント)が多い場合は、上記の66万円・15ヶ月はどちらも大きく変わります。POSレジの有料機能が無料になる特典や故障交換の無償は含めていません。公式が公表している数字ではなく、当サイトの計算です。

なお、フリーに切り替えた場合の無償貸出端末の扱い(返却か買取か)は、公表されていないので気になる方は契約前に確認が必要です。

また、年間のキャッシュレス決済額が3,000万円以上の事業者は、対面カード手数料がフリー3.24%、スタンダード2.98%になります。複数店舗の場合、この判定は事業者全体の合計で行われます。

また、スタンダードプランには、決済端末故障時の無料交換や、POSレジ・ネットショップの有料機能が無料になる特典もあります。決済額が30万円に届かない店舗でも、これらの特典を踏まえて検討する価値はあります。

 

スタンダードプランの契約期間と解約の注意点

スタンダードプランの契約期間は12ヶ月です。

契約期間の途中で解約を申し出ても、期間満了までは引き続き利用する扱いになり、返金はありません。次の更新のタイミングで契約が終わります。

この点、公式サイトの説明には表現の揺れがあります。ヘルプでは「解約金は発生しない」とされている一方、プラン紹介ページの注記には「中途解約の場合、残りの月数 ✕ 税込3,300円の解約金が発生する(廃業による解約の場合は、書類提出で解約金が一部免除されます)」という記載があります。

どちらの表現でも、実際には「期間の途中でやめても、その分の返金はない」という点は共通しています。申し込みの前に、最新の規約と公式ヘルプで条件を確認してください。

 

公式サイトで確認

 

2回払い・リボ払いができるのがメリット

他の主要モバイル決済(Square・Airペイ・楽天ペイ)は一括払いしかできませんが、STORES 決済 は、1回払の他、2回払い、リボ払いにも対応しています。

この点は、STORES 決済 の大きなメリットです。

注意

  • 美容整形の業種に限り、1回払いしかできません
  • STORES 請求書決済 の支払い方法は1回払いのみです
 

STORES 請求書決済が便利という口コミ

STORES 決済 を導入すると、決済用のウェブページが作れる「STORES 請求書決済(旧Coineyペイジ)」という便利なサービスが使えます。

この機能についての口コミがありました。

STORES 請求書決済 とは?

STORES 請求書決済 は、決済用のURLをお客さんに送信し、オンラインでクレジットカード情報を入力・決済ができる機能です。

決済端末は使わずに、ウェブ上で決済処理ができます。

●STORES 請求書決済 の手順

【店舗がすること】

STORES 決済 のウェブ管理画面から、必要な項目を入力して決済用のページを作成します。

次のいずれかの方法で、決済用ページのURLをお客様に送ります。

  • メールでリンクを送信
  • LINEにURLを貼り付けて送信
  • 決済ページのQRコードをプリントして手渡し or その場で読取・決済

【お客様 がすること】

お客様のスマホで決済ページを表示して、カード情報を入力していただき決済してもらいます。

STORES 請求書決済 では、対応支払回数が以下の通りです(通常のカード読み取り決済とは異なります)。

  • 対応クレジットカード:VISA・MASTER・JCB・American Express・Diners Club・Discover
  • 支払方法:1回払
  • 対応言語:日本語、英語、繁体字中国語、簡体字中国語、韓国語、タイ語

ECサイトに組み込みできる STORES 請求書決済 API も利用できます。

※以前は、STORES請求書決済はVISA・MASTERのみでしたが、2023年5月23日より、JCB・American Express・Diners Club・Discover ブランドに対応しました

STORES 請求書決済 は、Squareの請求書機能と同じようなサービスです。

両社の違いは、STORES 決済 では、決済用のページはURLからだけでなく、QRコードでもアクセスできますが、SquareはURLからだけです。

また、カード情報の保存について、このような口コミがありました。

Squareは、入金が早く振込手数料無料のメリットがあり、STORES決済は、電子マネーの決済手数料が安いメリットがあります。

どちらのメリットが自店にあっているのかなど、総合的な判断が必要です。

 

継続的役務は都度払いならOK

エステや学習塾など、一定の代金で複数回にわたって長期的にサービスを提供することを継続的役務と言います。

カード会社によって、これらの業種はNGとしているところもありますが、STORES 決済 は、サービス提供完了後の「都度払い」ならOKです。

以前は、カードブランドによっては指定された金額や期間内であれば、複数回にわたる回数券などもOKだったのですが、規約が変更になり、現在はサービス提供完了後の都度払いしか認められていません。

コース料金や回数券を使いたい場合は、Squareなら金額や期間の条件つきで利用できます。

>Squareの評判・口コミまとめはこちら<

 

STORES決済と連携できるPOSレジ

STORES決済は、STORESレジのほか、複数のPOSレジと連携できます。ただし、使える決済手段はPOSレジごとに違い、POS側が対応していない決済は、そのPOSでは使えません(決済アプリを使えば単独で受け付けは可能ですが、その場合は売上がPOSに連携されません)。

POSレジ
決済端末2
カード(タッチ)
カード(IC・磁気)
交通系IC
QUICPay
iD
QRコード
STORESレジ
◯
◯
◯
◯
◯
◯
◯
スマレジ
非対応
◯
◯
◯
◯
◯
◯
ユビレジ
要確認
◯
◯
◯
◯
◯
◯
Bionly
要確認
◯
◯
◯
◯
◯
◯
Orange Operation
要確認
◯
◯
◯
◯
◯
◯
poscube
要確認
◯
◯
◯
◯
◯
◯
かんたんレジ
要確認
◯
◯
◯
◯
✕
✕
Loyverse POS
◯
◯
◯
◯
✕
✕
✕
Okage DX Platform
要確認
◯
◯
◯
✕
✕
✕
Salon Answer
◯
◯
◯
✕
✕
✕
✕
あっと決済
要確認
✕
◯
✕
✕
✕
✕
POS+(ポスタス)
要確認
✕
◯
✕
✕
✕
✕
NEXPO
要確認
✕
◯
✕
✕
✕
✕

※STORES公式サポート「STORES 決済はPOSシステムと連携できますか?」(2026年5月19日更新)を2026年9月に確認。「要確認」は、決済端末2との連携状況をSTORES側では確認できないとされているものです(各POSの開発元に確認が必要)。表は横にスクロールできます。

STORESレジは、iPadまたはiPhoneで使えます(iPhoneは一部機能に制限あり)。Androidは未対応です。POSレジとの連携状況は変わることがあるため、導入前に公式ヘルプとPOSレジ提供元の両方で最新情報を確認してください。

POSレジについてはこちらの記事で解説しています。

POSレジ比較アイキャッチイラスト
おすすめPOSレジアプリ比較・解説

続きを見る

連携できるサービスは変わることがありますので、導入の際には、公式サイトで最新情報を確認してください。

なお、POSレジと連携せずに使うことももちろん可能です。

ストアーズ決済は操作がシンプルで使いやすいので、はじめのキャッシュレス導入にもおすすめできます。

\ 公式サイトで最新情報をチェック /

 

モバイル決済各社は、カードリーダーが無料になるキャンペーンを定期的に実施しています。

各社キャンペーンについては、こちらの記事で解説しています。

各社のキャッシュバックキャンペーン比較はこちら

キャッシュレス決済キャンペーンアイキャッチ
最新【2026年10月】決済端末・カードリーダー無料・キャンペーン比較

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