Square(スクエア) 決済のレビュー・口コミ・評判まとめ

年商2500万円以上はこちら

スクエアは、Twitter社のCEOを務めるジャック・ドーシーが創業したモバイル決済サービスで、日本では、三井住友カードと業務提携をしています。

クレジットカード決済サービスの中でも、”他社に比べ、スピーディーに導入できて、入金も早い”と評価が高いのがSquare（スクエア）です。

私も実際に仕事で使っていますが、特に、カードリーダーが安価であること、そして振込手数料が無料で入金が早い点が、とても使いやすく気に入っています。

私のSquareのレビュー記事はこちら→スクエア決済の評判は本当？7年間使ったリアルな口コミ

このページでは、Squareの評判・口コミ・レビューを集め、実際に利用している筆者の感想も交え、導入前に知っておきたいメリットやデメリットなどを詳しく解説します。

Square(スクエア)決済の評判～メリット＆デメリットまとめ

口コミ紹介・詳しい解説を読む前に、サクッと先に特徴やメリット・デメリットを知りたい方のために、実際にSquareを利用した人の評判をまとめました。

＞良い評判を詳しく見る＜

＞悪い評判を詳しく見る＜

Squareの決済端末

Squareリーダー

税込4,980円

スマホやタブレットと連動して使うコンパクトなカードリーダー。Android・i-OS対応。

Squareターミナル

税込39,980

これ一台でカード読取・POS機能・レシート印刷が可能。Wi-Fi環境が必要。

Square スタンド

税込29,980

カードリーダー内蔵のi-Padスタンド。お客様に向けて回転できる(iPadはついていません)。

Squareレジスター

税込84,980

カードリーダー内蔵のPOSレジ。対面の2画面でお客様の操作もスムーズ。

決済端末不要、スマホだけでキャッシュレス導入できる！

詳しくはこちら→Squareの「スマホでタッチ決済」解説記事

＼公式サイトで詳しく見る／

年商2500万円以上はこちら

このページでは「Squareリーダー」の口コミをメインに紹介し、筆者がSquareを利用した経験をもとに、おすすめポイントや、使いやすさなど解説します。

プリンター内蔵の「Squareターミナル」の評判についてはこちら

Squareターミナルの評判はこちら

Squareリーダーの口コミを検証してみると、中には正しくない評判もありました。

良い評判も、悪い評判もありますが、どちらもしっかりお伝えします。

Square(スクエア)決済の良い評判

審査が早い

Suicaの電子決済の申請とおりましたった。
JCBの審査も1〜3週間かかるって書いてあったのに5日で通ったぞい。
squareは他のなんちゃらペイと比べて審査がゆるい気がするので年末にまだ間に合うと思います。 pic.twitter.com/429IOjZa7r
— CHOCOお父様@新刊委託販売中 (@choco_mugi) November 29, 2021

squareの審査3時間ぐらいで通ったけど…こんな早いの？
— ユ※xxﾄ (@kuyurage) June 8, 2022

クレジットカードの加盟店になるには、事前にカード会社の審査を受ける必要があります。

審査にかかる時間、審査の難易度は、会社によって異なりますが、Squareは、導入時の審査が他社よりも早いのが特徴です。

Squareの審査は、

VISA・MasterCard・American Expressの1次審査
JCB・Diners Club・Discover・電子マネーの2次審査
QRコードの3次審査

があります。

1次審査は当日〜2日ほど、 2次審査は早ければ3営業日ですが、申込が混雑している時は2〜3週間ほどかかります。

QRコードの審査は、通常15～30日ほどで行われますが、混雑時はさらに時間がかかるケースもあるようです。

私の場合は、一次審査は申込当日、2次審査通は10日後くらいでした。

ちなみに、PayPayはSquare経由で申込するより、PayPayに直接申込した方が決済手数料が安く済みます（直接申込はこちら→PayPay）。

カードリーダーで決済が開始できるのは申込から3～4営業日後

カードリーダーは、審査を通過してから購入しないと、審査落ちした時に無駄になります。

なので、審査通過時には、まだカードリーダーは手元になく、Square決済ができるとしても、カード番号を手入力する方法しか使えません。

カードリーダーが使えるまでの経過

申請してからカードリーダーが使えるようになるまで、順調に行っても３～４営業日ほどかかります。

この期間内に、売上金が入金される口座にテスト振込が行われ、口座認証も行われます。

テスト入金は1円ほどの少額で、返金の必要はありません。

【他社と比較】審査期間・導入スピードはSquareが早い

各社とも、カードブランドや決済の種類によって、段階的に審査は行われます。

上記は目安の期間で、混雑具合や詳しい審査が必要と判断された場合は、通常より長くかかる場合もあります。

審査が通りやすい

Squareは、他社よりも審査は甘いという評判がよく聞かれます。

Airペイや楽天ペイに落ちてしまった方でも、Squareに申し込んだら審査に通ったという口コミもあります。

うちも5月からsquareです😊エアペイは審査落ちたけど評判悪かったしそれはそれでよかったのかも。
— としひろ院長【法人1期目】 (@hariQcuore) April 23, 2022

Airペイや楽天ペイだとサークルで審査落ちしやすいって聞くけど，Squareみたいにサークルでも余裕で審査通るところで電子マネー使えるのって本当に凄い。
— y (@yu_l09) August 4, 2020

squareちゃんは審査も通りやすいし入金サイクルクソ早なのでおすすめなんだけど成人向け作品ダメなので気をつけてね…
一般向けとかハンクラサークルさんとかは通販にも使えるのでマジでおすすめだよ…メールで決済リンク送れるので… https://t.co/AwAIDeTubl
— まりえ (@n_b_sp) November 17, 2022

Squareの審査に落ちた原因は？

Squareの審査落ちたぁぁぁ⚡
そっかー！占いとか情報系ダメなんだ！！
ちゃんと読んでなかったー
エステサロンの時たくさんお世話になったから今回もって思って何も見ず申し込んでたw
決済みんなどうしてるの？
なんかストアーズ使ってる人多いよね。
— 自己肯定感爆上げ　狂月るな（旧） (@crazy______moon) February 17, 2022

Squareのヘルプページには、利用が認められない商材や業種が掲載されています。

「占い」や「デジタルコンテンツの配信」もその中にあり、禁止商材に含まれます。

詳しくは、「Square審査落ちの原因は？アカウント停止の理由は？」の記事で解説しています。

ちなみに、STORES 決済では、「占い」や「デジタルコンテンツの配信」はクレジットカード決済では利用不可とされていないので審査に通るかもしれません。ただし、交通系電子マネーは利用不可となっています。

決済会社によって業種別の対応が異なるため、審査に落ちてしまったら別の決済サービスに申し込んでみると、すんなり通る場合もあります。

操作が簡単・スムーズ

簡単で便利！小さなショップならばこれで充分。

出展：Square 加盟店コミュニティ

うちも今週Square導入しました
で、今日初めてクレカ決済受付！
処理も早いし操作も簡単でいい感じっすー
— ゆーさっく🐕 (@39_apple) June 11, 2022

Squareリーダー、簡単すぎておじさんビックリしちゃった#開業準備メモ pic.twitter.com/sqNfEBesdI
— pedicle｜軽クリ院長 (@pedicle_surg) October 31, 2022

入金サイクルが早い

squareいいぞ〜めちゃめちゃいい私も自家通販でもワンフェスとかの現地決済も全部squareです
Squareリーダーとipadでいってる
ハンドメイド系の高額決済になりがちなサークルの人とかにもめちゃオススメ出来る
1番助かるのは対応銀行を選べば入金が次の日なところ
— にいめ (@kotoha_nico) May 5, 2023

先週初めて使ってみた。19万という少なくはない金額だったんで少々不安だったが、何事もなく金曜に入金されたよ。

Squareの入金のタイミングは次のようになっています。

三井住友銀行とみずほ銀行は翌営業日に入金
その他の銀行は毎週金曜日に入金

他社と比べると、

Squareと同じくらい入金が早いモバイル決済は、楽天ペイです。

楽天ペイは、入金口座が楽天銀行なら翌日入金、その他の口座なら翌営業日です。

ちなみに、Airペイは、入金口座によって月3回か6回の入金、STORES 決済は、手動入金の場合は振込依頼から1～2営業日（毎月1回自動入金の設定も可能）です。

振込手数料（入金手数料）無料

クレジットカード決済の売上金が自分の口座に入金される際、Squareは振込手数料が無料です。

競合他社を見てみると、STORES 決済は10万円未満だと200円かかり、楽天ペイは楽天銀行だと無料ですがそ楽天銀行以外だと330円かかります。

長期的にみると、入金のたびに手数料がかかる場合と比べて、手数料無料はかなり費用を抑えられる大きなメリットですので、決済会社を選ぶ際、忘れずに比較したいポイントです。

なお、AirペイはSquareと同じく振込手数料無料です。

Squareが電子マネー決済に対応できるようになると、楽天ペイ(実店舗決済)と良い勝負になるな。Squareはどこの銀行でも振込手数料が無料だが、楽天ペイは楽天銀行への振込に限って振込手数料が無料
? komat/こまっと (@dragonkomat) 2019年3月26日

Squareなら維持費も掛からないし，振込手数料も無料で掛かるのは決済手数料だけだから敷居は低い．
端末自体もそんな高いものじゃないけど，中古でさがせば結構安く転がってたりする
— かずㄘƕさƕ✨恋アス合同募集中✨ (@kxcx_sec) December 27, 2022

回数券も決済できる!　条件つきで事前決済OK

一定期間、継続的にサービスを提供するものは「継続的役務提供」と呼ばれています。

その中でも、エステティック、美容医療、語学教室、家庭教師、学習塾、結婚相手紹介サービス、パソコン教室において、一定期間を超える期間にわたり、一定金額を超える対価を受け取るもの（業種ごとに金額や期間が定められています）は「特定継続的役務提供」と呼ばれ、特定商取引の規制対象となります。

特的継続的役務提供にあてはまらない場合でも、一定期間、継続的に利用者にサービと取引を継続するサービスは、クレジット加盟店の審査が厳しい傾向があります。

また、審査に通っても、回数券の販売の利用は、禁止さていることがほとんです。

しかし、Squareでは、エステや整体といった役務提供のサービスも、税込み5万円以下で1年以内、または、金額が5万円以上でも期間が1ヶ月以内であればカード決済できます。

他の継続的な役務業務についても、期間や金額に制限がありますが利用可能です。

スクエアの役務の取り扱いの詳細は、こちらのページでご確認ください。

→Squareの継続的役務提供の決済可否

Square(スクエア)はコミケ・イベント・フリマも導入できる

squareいいぞ〜めちゃめちゃいい私も自家通販でもワンフェスとかの現地決済も全部squareです
Squareリーダーとipadでいってる
ハンドメイド系の高額決済になりがちなサークルの人とかにもめちゃオススメ出来る
1番助かるのは対応銀行を選べば入金が次の日なところ
— にいめ (@kotoha_nico) May 5, 2023

明日こそハンドメイド三昧で過ごすぞぉー夏イベまであと116日…
気ばかり焦る
計画立てるのが苦手だけどそう言ってられない! 頑張らないと
squareの決済申し込み通ったけど、PayPayは無理かも。。。でも申し込む!!#まだ本気出してないだけ #と思いたい #って言ってる場合じゃない
— CREA ｸﾚｱ ◆7/23 神戸ハンドメイドマルシェ参加 (@crea_888) March 29, 2023

コミケでもsquare決済増えたなぁ…
— みるく 12/31(土) 東パ 28bでした (@milch0117) December 31, 2022

今回のコミケ、マジでSquare決済が普及し始めてて驚いたな
現金以外の決済なんて2019までは極一部の技術に強いサークルがネタ半分で導入してる感じだったけどもっと身近になった
現金より決済時間かかるから大量に捌くサークルには不向きだけど
— あさげ (@Asage) August 14, 2022

スクエアを導入している業種は、小売店・アパレル・家具・書店・飲食店・美容院・リフォーム・修理など多岐にわたりますが、コミケやフリーマーケットなどのイベント会場でも利用されています。

なお、審査が厳しいと言われるAirペイでは、サークルの申し込みは審査落ちするケースが多いようです。

Airペイで審査落ちした方でも、Squareなら通る可能性があります。

ただ、他社より審査が甘いと言っても、Squareの利用規約で取り扱いが禁止されているものもあります。

利用規約に違反すると、最悪の場合、それ以降Squareが利用できなくなる「アカウント停止」になってしまうこともあります。

利用前に、必ず規約には目を通すようにしましょう。

モバイル決済の中でも、審査期間が短く、早く導入できるという点では、Squareは群を抜いています。

「とにかく早くクレジットカード決済を導入したい！」という時も、スピーディーに導入できます。

Squareの申し込みはこちら

年商2500万円以上はこちら

→最新の各社のキャンペーン情報は、こちらのページでご紹介しています。

カードリーダーが安いという評判・口コミ

squareってアプリ良いね
端末リーダー安いし
利用料無料で取引あったら手数料が引かれる感じだからめっちゃ良心的
事業主の方はカード決済可能にするだけで差別化ですね
現金決済のみだと富裕層顧客にできませんからね…
— れたす (@retasu_air) March 2, 2024

Squareのカードリーは、他社と比較すると1/4程度の価格で非常に安価です。

たまに割引キャンペーンでさらに安くなることもあります。

＼公式サイトで最新情報を確認！／

年商2500万円以上はこちら

毎月課金機能（月謝などの自動継続課金）が便利という評判・口コミ

決済に #Square を導入してみた。
月額自動決済ができるってのはスクールビジネスにとってかなりうれしい。
もともと自動振替はやってなかったけど、現金派の顧客にはデビットカードの継続課金を提案してみよ。
ちなみに物品販売がないならリーダーすら不要。
QRコード決済ついたら完璧だけどなぁ。 pic.twitter.com/ezA7khvmuS
— ZO3 すごろく作家 (@zo3_net) March 16, 2021

Squareは、月謝など毎月定額の決済を自動で行うことができます。

はじめに設定をすれば、後は自動で決済し、その都度、お客様にもメール連絡が届きます。

なお、非対面決済の場合、決済手数料は、3.60％もしくは3.75％となります。

: Squareサブスク決済のやり方は？定期購入・会費自動引落にも対応
続きを見る

（設定についての詳細は、Squareトップページの上部メニュー「導入・料金」→「サポートへの問い合わせ」検索窓に『自動課金するには』と入力検索して表示されるサポート記事でもご確認いただけます）

メールで請求書が送れる（インボイス機能）が便利と評判

請求書発行しないといけない案件とかも全部squareで作ってカード決済のメール送れるからほんとに重宝してる助かりです
— にいめ (@kotoha_nico) May 5, 2023

ひがいけポンドの利用料決済、squareに変えてからマジで楽になったよ。手数料は引かれるけど、翌営業日とかには入金されるし、請求書発行もめちゃスムーズ。利用者からも今のところネガティブな声は聞こえてこない。
— 森正祐紀｜配役家 (@ymo1001bpm) November 28, 2022

スクエアでは、請求書をEメールで送信することができ、オンラインや対面で、カード決済や現金決済を受けつけることができます。

インボイス機能とも呼ばれています。

操作イメージはこちらの動画をご覧ください。

お客さんは、届いたEメール請求書の「カードで支払う」というボタンをクリックして、次に表示されたクレカ番号の入力フォーム画面からカード決済することができます。また、オンライン決済だけでなく、来店して対面で支払いすることもできます。

お客さんの操作イメージは、この動画が参考になります。

前払いにしてキャンセル対策をしたい
キャンセル料だけ徴収したい

という場合も、予約受付の段階で請求書メールを送信し、クレジットカードで先に支払を済ませてもらうという使い方もできます。

Squareの他に、STORES 決済も同じような機能がありますが、Airペイ・楽天ペイは、請求書送信はありません。

送信予約や定期送信、自動引き落としなどの機能があったり、英語で請求書を送ることもできます。

Square(スクエア)決済の悪い評判

トレーニングモードがない

>>207 ダミーカードが無くても、普通のCAT端末は、テストモードに変更すれば、決済とレシート発行の練習ができるようになってる。 squareも、テストモードを付けてくれるだけで、練習ができるんだけどなー。

STORES 決済やAirPAYでは、クレジットカードのテスト決済ができますが、スクエアは、トレーニングモード・テストモードがありません。

操作が簡単なのですぐに慣れますが、使いはじめに何度かテストや練習をしたいですよね。

Squareで初めにテスト決済する時は、1円で実際に決済をして払戻処理をしなくてはいけません。

分割払いできないのが残念

結構順調に使えてる
数万円のものも取扱多いから分割もあるとありがたいけど
導入まで短期間で初期投資なしなのはいいと思うわ

モバイル決済は、１回払いしかできないものが多く、スクエアも一括払いしか対応していません。

2回払い・リボ払いができるキャッシュレス決済を探しているならJMS VEGA3000や、STORES 決済も検討してみて下さい。

Squareリーダーが急に使えなくなるトラブル

二年以上使用してますが、アンドロイドだとある日突然使えなくなりました。
カスタマーサービスに連絡してもスマホが対応してないと言われてどうしようもないので困っています。とても残念です。
2021/8/6 ご丁寧な返信をありがとうございます。記載されているトラブルシューティングの内容はすべて実行しましたがダメでした。機種はSO-01Lですが一年以上使用できてましたし前日まで使えてたのに突然使えなくなるなんて到底納得できません。現在のリーダーで２機目で、ひとつめのリーダーも一年過ぎたところで故障しました。今回は一年経ってません。どうか改善をお願い致します。アプリそのものは何も問題ないのに接続する機器に不具合があったのではとてももったいないです。

出展：GooglePlay-Square POSレジアプリ評価とレビュー

Square公式サイトのヘルプページ内に対応機種として載っていないAndroidは、それまで使えていてもアプリのアップデートなどにより、急にSquareリーダーと接続できなくなって使えなくなることがあります。

対応機種として掲載されていないAndroidは、不具合が起きてもサポートの対象外となるため注意が必要です。

Square(スクエア)の取引停止に関する評判・口コミ

弊社のアカウントサービスチームで、お客様のアカウントの審査を行いましたところ、? アカウントのセキュリティリスクが非常に高いことが判明しました。
そのため、? 誠に勝手ながらお客様のSquareアカウントを閉鎖させていただきました。この? お知らせが送信された日以降、Squareを利用して取引を行うことは不可能となります。
ひでぇ・・・こういうことってあるんだね
すでに審査も通ったし、お客さんに使ってもらっていて好評だったからマジでショックだ? 2回目の取引で決済の詳細を教えてほしいと連絡が来て返信してそのままアカウント閉鎖

Squareの口コミを見てみると、審査に通った後で、アカウント停止＝取引停止となった事例が複数ありました。

スクエアは、導入の審査が簡単な分、不審な点がないか、導入後も継続的に取引をチェックしています。

利用規約で禁止されている取引や、その疑いがある取引があった場合、追加書類の提示を求められたり、即アカウント停止になってしまうこともあります。

「禁止されていると知らずにうっかりやってしまった」というような場合も、特別扱いされません。

よくある失敗は、テスト決済で、自店決済（自分のクレジットカードを使って、自分の店舗で決済をすること）を繰り返してしまうことです。

規約で、自店決済は禁止されているので、知らずに使ってしまった場合でも、アカウント停止になる恐れがあります。

高額オーソリで通るか実験してキャンセルを2回ほど繰り返したらアカウント停止を食らったよ

出展：Squareを導入してどうですか？良い点、悪い点教えてください? - The Seller Community

不自然な決済も不正利用を疑われてアカウント停止になることがあります。

テストのつもりで、高額の決済をいきなり行うと、不自然で不審な取引と疑われる可能性があります。

他にも、うっかりやってしまいがちなSquareの規約違反について、こちらの記事に書いています。

: Square審査落ちた原因は禁止業種？アカウント停止の理由は？
続きを見る

レシートプリンタの価格が高い・種類が少ない？

他に、レシートプリンターに関する気になる口コミがありました。

プリンターの種類がちょっと少ない。スター精密のプリンターで最も手頃なSM-L200と繋がるようにしてほしい。

出展：「Square POSレジ」のレビュー：App Store

導入前は紙のレシートが必要かと思って、プリンター購入を迷ったけどメールでレシートが送れて、お客さんも案外すんなりと受け入れてくれました。

スクエアをはじめ、モバイル決済には、電子レシートの機能があり、Eメールや、SMS(電話番号を宛先にするショートメール）で、レシート（お客様用クレジットカード利用控え）を送信できます。

紙のレシートを印刷して渡したい場合は、別途、専用のプリンタが必要なのですが、モバイル決済に対応しているレシートプリンタは、種類が少なく、料金も高めという感想が聞かれます。

しかし、他社と比較してSquareだけがレシートの種類が少なかったり、価格が高いという訳ではありません。

一般的に、業務用のレシートプリンタは価格が高めになっています。

プリンタ購入の注意点

スクエアと連動するプリンタは数種類ありますが、どれでもOKという訳ではなく、利用する環境によって、使えるものと使えないものがあります。

機種によって、「Androidでは使えない」とか、「i-Padでは使えてもiPhone やiPod Touch、Androidでは使えない」「Wi-Fiルーターが必要」など制限があります。

プリンタ購入で注意したいのは、楽天やAmazonの商品説明に、「Android端末とBluetoothと接続可能」とあっても、それがSquareで使えるとは限らない点です。

Squareのアプリに対応していないとプリンタが認識されずに使用できないので、スクエア対応のプリンタで、なおかつ、持っている端末にも合うものを選ばないと使えません。

スクエアと連携できるプリンタと対応端末については、Square公式サイトに詳しく載っています。

（公式サイトの上部メニュー「決済端末」→「周辺機器」より確認できます）

利用条件を確認してプリンターを購入してください。

年商2500万円以上はこちら