ストアーズ決済(STORES 決済)評判・口コミ・使ってみた感想まとめ カード決済導入

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他社と比較した STORES 決済 の特徴は、「【カードリーダー 】決済端末おすすめ5社を20項目で徹底比較！」の記事で、ご紹介していますが、このページでは、STORES 決済 を使った人の口コミを中心に紹介し、特徴が詳しく分かるように解説しています。

STORES 決済 の導入を検討している方は、ぜひ読んでみて下さい。

使い方を先に見たい方は、こちらの動画をどうぞ。

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入金サイクルについての評判・口コミ

入金が遅いという口コミ・評判

遅い

決済から入金まで長すぎる

出展：App Storeレビュー

STORES 決済 は、月に1回自動で振込される「自動入金」と、自分の好きなタイミングで振込依頼をする「手動入金」があり、どちらか選択する必要があります。

自動入金は、何もしなくても振込されるので手間がかかりませんが、月に1回しか入金されません。これは、他社と比べて、長い入金サイクルと言えます。

それなら手動入金を選んで振込依頼をしたいところですが、ここで少し注意点があります。

手動入金は10万位以上だと無料ですが、10万未満だと振込手数料200円がかかります。

自動入金なら少額でも振込手数料がかからないメリットはありますが、月に1回だと入金が遅すぎると思ってしまうのも無理はありません。

1日の売上額が多い店舗は、手動入金を利用すればさほど問題ありませんが、小規模店の場合、資金繰りなどにも影響します。

1日の売上額がそこまで多くない店舗は、金額にかかわらず振込手数料無料で入金サイクルも早い、AirペイやSquareがいいかもしれません。

Androidの対応機種が少ないという評判・口コミ

対応機種少なすぎます androidの対応機種が少なすぎます

出展：Googleアプリ　レビュー

iOSでもAndroidでも使える STORES 決済 ですが、Androidの対応機種が少ないという口コミがありました。

競合他社のSquareや楽天ペイと比べてみると、確かにAndroidの対応機種が少なめです。（AirペイはAndroid非対応）

また、注意点として、STORES 決済 は、Android端末は電子マネーに対応していません。電子マネー決済が利用できるのはiOS端末に限ります。

NEW2023年8月9日より、Androidでも電子マネー決済ができるようになりました

一部のAndroid、iPhone・iPadで、電子マネーの決済が可能です。

より使いやすくアップデートしているSTORES決済ですが、導入前に、対応端末の確認は済ませておきましょう。

操作が簡単＆電話応対がよいという口コミ

操作性

簡単、操作性がいい、感覚的に操作が可能

出展：App Storeレビュー

操作が簡単！

本当に簡単な操作で決済も完了し、お客様のメールに領収も送れるのが、気に入ってます！

お振込み時期も自分で選べて、、とてもいいです！

出展：App Storeレビュー

使いやすい 何年も使っているんですが、とても使いやすいですし、手数料も他店より安いので感謝です！ これからも宜しくお願いします。

出展：App Storeレビュー

使いやすい！

使いやすく便利で良いと思います！ サポートセンターの方も感じが良く丁寧で好感持てました！

いつもありがとうこざいます😊

出展：App Storeレビュー

大変満足しています

初期投資ゼロでスタート出来る画期的なアイディアが気に入り、導入。

操作が分かりやすく、サポートも充実しているので使い心地には大変満足しています。サクサク動くので助かります。

出展：App Storeレビュー

STORES 決済 は、操作が簡単という口コミが非常に多く見られます。

無人レジにも使われているくらい簡単です（下記ツイート3枚目の写真にSTORES 決済 の端末↓）。

バズってたホルモンの無人販売(コンセプトが尖りすぎてる)でホルモン買った！冷蔵庫から冷凍のホルモン取り出して箱に詰めて無人レジで買うスタイル。物によってはお得かな…
オリジナルシャンプーやサプリも売ってて謎が深まる。生ビールテイクアウトできる方が価値が高いかもしれない pic.twitter.com/nfb1R0gnpn

— あべし (@abeshi_official) June 6, 2021

私自身も実際に店で使っていますが、とてもシンプルで操作は簡単です。

また、 STORES 決済 は電話応対がよいと評判です。

困った時にサポートの対応が悪いと、非常に困るしイライラしますが、よい対応をしてもらえると、トラブル時でもスムーズに対処できそうですね。

ストアーズ決済 審査の評判・口コミ

ストアーズ使ってます
旧コイニーですね

かなり昔に登録しましたがその時は審査簡単だった気がします。

— 藍 | かのんパワーストーン|おみくじのようなメッセージ付きアクセサリー&オルゴナイト (@xxx0kanon0xxx) January 12, 2021

コイニー(ストアーズ決済)が審査ゆるいよ

— wake7776 (@wake7776) October 25, 2023

STORES 決済 は、そこまで審査が厳しくないようです。

審査スピードも以前より早くなっているようで、VISA・MasterCardは、申し込み完了後、最短翌2営業日で審査結果のお知らせがメールで届きます（一次審査）。

JCB、American Express、Diners Club、Dinersは、上記審査通過後、最短翌5営業日で審査結果がわかります。

電子マネーの審査結果は、一次審査から最短翌10営業日程度かかり、QR決済（WeChat Pay）は一次審査通過後に別途申込をし、最短翌3営業日程度で結果がわかります。

STORES 決済 の審査について解説した記事もお読みください。

Visa ・MasterCard ・ SAISONしか使えない業種がある

ただ、次の業種は、これまで通り、JCB・American Express・Diners Club・Discoverは使えません。

Visa ・MasterCard ・ SAISONのみ利用できます。

• 電力、水道、ガス、公共料金（その他）、
• 電話利用（通話）
• インターネット接続サービス
• 便利屋・代行
• 結婚相談所

審査に追加資料の提出が必要な業種がある

次の業種は、二次審査の時に、書類の提出が必要です。

• 不動産仲介 / 不動産賃貸
• リサイクルショップ
• ネイルサロン・まつ毛エクステ・その他美容サービス
• マッサージ・各種施術/
• 化粧品/
• エステティックサロン

Web管理画面から提出書類をダウンロードし、記入・捺印した後、書類をスキャンしたデータ、もしくは写真画像をアップロードして提出します。

許可書や免許証に関する書類提出が必要な業種がある

また、営業許可や開業免許が必要な業種は、許可証や免許証に関する書類の提出が求められます。

業種によって、必要な書類が定められています。

飲食店／バー・クラブ／弁当・仕出し・宅配 【必須】営業許可証の名義と番号

コンタクトレンズ 【必須】高度管理医療機器等販売許可証の名義と番号

古美術 【必須】古物商許可証の名義と番号

ペットケア・ホテル ※ペットを預かっている期間中の事故に関し、利用者から同意取得を行っている実態の確認が必要となる場合があります。

ペットシッター 【必須】動物取扱業の登録証コピー

旅行斡旋・パッケージツアー 【必須】旅行業免許の名義と番号

ホテル・旅館・温泉等宿泊施設 【必須】旅館業許可証免許情報

タクシー ※タクシー運転者証（乗務員証）情報の提出をお願いする場合があります。

運転代行業 【必須】自動車運転代行認定証の名義と番号

(遊覧船クルーズなどの旅行商品の取扱いは不可)

不動産仲介 ・【必須】宅地建物取引免許の名義と番号 ・不動産取引における JCB取扱い特約の承諾書提出

不動産賃貸 不動産取引における JCB取扱い特約の承諾書提出

住まいのクリーニング ※店舗が提供するサービスによってカード会員と紛議が発生した場合に備え、対人・対物保険に加入するなど、損害賠償が可能である実態の確認が必要となる場合があります。

リサイクルショップ ・【必須】古物証許可証の名義と番号 ・JCB加盟店契約申し込みに関する確認書

 鍼灸院 【必須】鍼灸院免許の名義と番号

その他治療院 ※法律で定められた医療行為の提供で、国家資格の提出が必要になる場合があります

ネイルサロン・まつ毛エクステ・その他美容サービス ①申告商材に関わらず、店舗でアートメイクの取扱い実態がある場合 >医師免許の提出をお願いする場合あり。 ②申告商材に関わらず、店舗でまつ毛エクステの取扱い実態がある場合 >【必須】開設検査確認済証情報の提出 ・ JCB加盟店契約申し込みに関する確認書

マッサージ・各種施術 JCB加盟店契約申し込みに関する確認書

化粧品 JCB加盟店契約申し込みに関する確認書

エステティックサロン JCB加盟店契約申し込みに関する確認書

 自動車販売（新車）  車両販売（四輪）の取扱審査

自動車販売（中古車）  ・【必須】古物商許可証の名義と番号 ・車両販売（四輪）の取扱審査

自動二輪車・オートバイ（中古車）  【必須】古物商許可証の名義と番号

自動車教習所 【必須】(社)全日本指定自動車教習所協会連合会指定の名義と番号

士業 【必須】国家資格、国家認定資格

修理サービス ※家電メーカーの修正部門、家具修理が対象

交通系電子マネーの手数料が他社よりも安い1.98％

STORES 決済 は、交通系電子マネーの決済手数料が1.98％と他社より安いのが特徴です。

受付スペースあれば２つ持っててもいいと思いますよ😳
ストアーズは電子マネーの手数料が凄く安いのであって損ないです。電子マネーだけで言うとストアーズの方が1%以上お得なので🙆‍♀️

— 事務長 (@jimuwife) September 23, 2022

交通系電子マネー9種類に対応しています。

※Suicaを登録したApple PayやGoogle Payも利用可能

ストアーズ決済の決済手数料

STORES決済は2025年3月27日より料金プランが刷新され、ネットショップ・キャッシュレス決済・POSレジなど、店舗運営に必要なサービスをひとつにまとめた中小事業者を対象とした「フリープラン」「スタンダードプラン」が提供開始されました。

コストを抑えてキャッシュレスを導入したい方向けの「フリープラン」と、キャッシュレス決済だけでなくPOSレジやネットショップなど複数のサービスもあわせて便利に使いたい人向けの「スタンダードプラン」があります。

なお、STORESレジはiPad対応で、iPhone・Androidには非対応です。

スタンダードプランの注意点

契約期間に注意

「スタンダードプラン」は、月額費用税込み3,300円で、通常よりも安い決済手数料で利用できますが、契約期間があるので注意してください。

スタンダードプランの契約期間は12ヶ月です。

中途解約の場合、残りの月数 ✕ 税込3,300円の解約金が発生します（廃業による解約の場合は、書類提出で解約金が一部免除されます）。

売上額が少ないとフリープランより費用がかかる

スタンダードプランは決済手数料は割安なものの月額費用がかかり、ある程度の売上げがないとメリットがありません。

目安として、月間のクレジットカード決済額が30万円以上の場合は、スタンダードプランがお得になる可能性があります（カードブランドの利用比率によって異なります）。

また、決済端末故障時の無料交換の特典と、POSレジやネットショップの有料機能を無料で使える特典もあるので、その点を踏まえると、30万以下でも検討してみてもいいかもしれません。

公式サイトで確認

電子マネー対象外業種に注意

STORES 決済 は、業種によっては電子マネーが使えません。

次の業種は、電子マネー取り扱い不可になっています。

• スナック・クラブ
• タクシー
• 運転代行業
• 便利屋・代行
• リサイクルショップ
• レッカーサービス
• ロードサービス
• カーシェア
• 科学的根拠が乏しい効能や成功結果を標ぼうする商品やサービス（占い、スピリチュアル、お布施など）
• 鑑定
• 寄付
• ゲームセンター
• 「鉄道」のうち乗車券利用

その他、来店客が自ら会計を行うセルフレジとして使う場合や、移動販売や訪問先決済など決済場所が固定していない利用は、電子マネーは使えません。

2回払い・リボ払いができるのがメリット

他の主要モバイル決済（Square・Airペイ・楽天ペイ）は一括払いしかできませんが、STORES 決済 は、1回払の他、2回払い、リボ払いにも対応しています。

この点は、STORES 決済 の大きなメリットです。

STORES 請求書決済が便利という口コミ

STORES 決済 を導入すると、決済用のウェブページが作れる「STORES 請求書決済（旧Coineyペイジ）」という便利なサービスが使えます。

この機能についての口コミがありました。

@broadmann に教えていただいた、STORES決済が有用でした。

メールやSMSでカード請求書(ネット上でカード番号とか入れて決済)を送る形で決済ができますし、来院いただいた時は小さな端末にて色々な決済方法での決済が可能です。
しかも、医療機関はかなり手数料が安かったです。

— Y2 (@YY80279957) August 17, 2022

初オンライン診療。再診ですが、ひとまずやってみました。
STORES決済で請求書フォームを作成し、LINEで送付。支払いもスムーズでした！
クリニクスの話も聞いてみたけど、そこまで人数みる訳じゃないので、汎用ツールで今はいいのかなぁ。

— おのま@ちょびっと開業 (@nyamco_2010) June 16, 2022

STORES 請求書決済 は、Squareの請求書機能と同じようなサービスです。

両社の違いは、STORES 決済 では、決済用のページはURLからだけでなく、QRコードでもアクセスできますが、SquareはURLからだけです。

また、カード情報の保存について、このような口コミがありました。

STORES請求書
カード情報保存不可で毎回入力
Square請求書
カード情報保存可

オンライン対応時にどちらもLINEから決済URLを送る流れは同じだけど、STORES→Squareに変更してからは送付してから決済入るまでが早い。

現場の未完了タスクが減るのでとても良い。

— なかざわ@飲酒と薬局経営する人 (@nkzw_confeed) November 13, 2022

Squareは、入金が早く振込手数料無料のメリットがあり、STORES決済は、電子マネーの決済手数料が安いメリットがあります。

どちらのメリットが自店にあっているのかなど、総合的な判断が必要です。

STORES 決済の基本情報まとめ

STORES 決済 はWeChatPayの決済もOK

STORES 決済 は、中国人の利用が多いWeChatPayというQRコード決済に対応しています。

関連サービスも充実

ストアーズ決済を運営しているSTORESでは、決済サービスの他にも、無料で使える便利なサービスを展開しています。

• 無料で使えるPOSレジアプリSTORES レジ
• 無料でネットショップが作れるSTORES
• 無料で使えるネット予約システム無料予約システム【STORES 予約（ストアーズ 予約）】

どれも無料で使えるので、STORESのサービスに統一して使ってみるのもいいかもしれません。

継続的役務は都度払いならOK

エステや学習塾など、一定の代金で複数回にわたって長期的にサービスを提供することを継続的役務と言います。

カード会社によって、これらの業種はNGとしているところもありますが、STORES 決済 は、サービス提供完了後の「都度払い」ならOKです。

以前は、カードブランドによっては指定された金額や期間内であれば、複数回にわたる回数券などもOKだったのですが、規約が変更になり、現在はサービス提供完了後の都度払いしか認められていません。

コース料金や回数券を使いたい場合は、Squareなら金額や期間の条件つきで利用できます。

＞Squareの評判・口コミまとめはこちら＜

ストアーズ決済 で使えるPOSレジは？

STORES 決済 は、複数のPOSレジと連携可能です。

決済の種類によって、対応状況が下記のとおり異なります。

上記POSレジは、iPadで利用できます（Android非対応）。

STORES レジ やスマレジやなど、無料で使えるPOSレジもあります。

POSレジについてはこちらの記事で解説しています。

連携できるサービスは変わることがありますので、導入の際には、公式サイトで最新情報を確認してください。

なお、POSレジと連携せずに使うことももちろん可能です。

ストアーズ決済は操作がシンプルで使いやすいので、はじめのキャッシュレス導入にもおすすめできます。

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モバイル決済各社は、カードリーダーが無料になるキャンペーンを定期的に実施しています。

各社キャンペーンについては、こちらの記事で解説しています。

STORES決済の口コミを集めています！

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