比較【LINE予約システム】リピッテビューティ―とストアーズ予約

LINE予約で人気のリピッテビューティーとSTORES 予約

LINEが身近なコミュニケーションツールとなった昨今、美容院、クリニック、サロンなど、予約が必須な業種では、LINEを使って予約を受ける店舗も増えてきました。

店舗用の公式アカウントを使っていても、通常のLINEのように手動でお客様とやり取りする方法だと対応に時間がかかってしまいがちですが、LINE予約管理システムを使えば、予約を自動的に受付でき、予約対応にかかる時間をぐっと減らすことができます。

LINE予約でよく利用されているのが、リピッテビューティーと、STORES 予約（ストアーズ予約）。

料金プランや機能などに違いがありますが、リピッテビューティーはLINE予約が主軸のサービスで、WEB予約や外部予約システムとの連携はオプションで追加契約すると使えます。

一方、STORES 予約 はWEB上で予約受付できるオンライン予約システムで、LINE予約の機能はオプションで追加契約すると使えます。

おもにLINEを中心に予約受付したい場合は、リピッテビューティーがおすすめです。

STORES 予約 は、無料プランがあり導入しやすくはあるのですが、無料プランは予約件数の上限が月50件と少なく、LINE予約機能の利用には別途費用がかかります。本格稼働させてみると、思ったよりも費用がかかってしまったというケースもあります。

とは言え、リピッテも、基本機能の他はオプションで有料となっているので、オプションで使いたい機能がどれくらいあるかなどにより、かかる費用が変わってきます。

導入してからも納得して使えるように、両システムの機能や料金について、詳しく解説していきます。

リピッテとSTORES予約を比較

リピッテとSTORES予約のサービスについて、詳細は後述しますが、まずは、主な違いを表にまとめました。

金額は税込価格

リピッテビューティー

「リピッテ ビューティー」は、LINE公式アカウントを使用した店舗の自動予約管理システムです。

月間予約件数は無制限、登録顧客件数も無制限、予約受付期間も無制限です。予約メニューは最大200件登録可能です。

美容師・ネイリスト・エステ・ネイルサロン・治療院・クリニック・ジム・フィットネスクラブ・スクール・フォトスタジオ・ペットサロン・オンラインサロン・レンタルスペースなど、様々な業種で導入されています。

リピッテは効率的な予約管理が可能

リピッテビューティーには、店舗にとって効率的に予約が受付られる、予約候補最適化機能や仮予約機能があり、お店の都合に合わせた予約取りが可能です。

予約システムを導入する際にネックになるのが、お客様が予約した時間帯によって、他の予約が入れられない余分な空き時間ができてロスが発生してしまうこと。

お客様が好きな日時で即時予約ができてしまうと、予約と予約のあいまに中途半端な空き時間ができてロスになってしまうことがありますが、リピッテは、効率的な予約管理をサポートする予約候補最適化機能と仮予約機能があります。

予約候補最適化機能とは、無駄な空き時間ができないように、優先的に予約を入れたい空き時間を設定することができます。

仮予約機能とは、お客様が三つの希望日時で仮予約をし、店は三つの候補の中から都合の良い日時で予約を確定させることができる機能です。

これらの機能を使えば、電話で予約を受け付けた場合と同じように、効率の良い空き時間に予約を取ることができます。

リピッテビューティ―の料金プラン

リピッテは、1名で店舗運営している方を対象にした「個人利用」のプランと、他にスタッフがいる2名以上を対象にした「店舗利用」のプランがあります。

「個人利用」の場合は、同じ時間帯に1名しか予約受付できませんが、店舗利用だと複数のスタッフの予約を受付できます。

初期費用はどちらも9,800円ですが、現在SNSシェアキャンペーン中で、リピッテのホームページをSNSでコメントつきでシェアすると、初期費用が個人利用は無料、店舗利用は半額になります。

リピッテの公式サイトの問い合わせフォームにシェアの報告欄があります。

＼ 公式サイトはこちら ／

決済前にシェアの報告をしないと、キャンペーンが適用されないので注意してください。

店にあった機能を選べるオプション機能

基本機能の他にも、オプション機能が充実していて、業種にあった機能を必要に応じてプラスできます。

大手予約サイト連携を使えば、ホットペッパービューティーとの連携可能です。

外部システム連携では、Beauty×Merit・SalonAnswer・サロンコネクト・Googleカレンダーなどと連携が可能です。

Zoom連携機能は、例えばオンラインレッスンで利用する場合、予約の完了と同時に、自動発行されたZoomのオンラインレッスン用URLやパスワードがお客様にLINE送信され、お客様とのやり取りが自動化できます。

その他の機能について、どんなことができるのか詳しく知りたい方は公式サイトでご確認ください。

リピッテの事前決済

リピッテは事前決済の導入も可能で、対応している決済方法は、クレジットカード、PayPay、LINEPay、ペイディです。

店舗側は、以下の決済代行会社から必要に応じて申込できます。

• LINEPay
• Stripe
• UnivaPay

最大1ヶ月間無料トライアル可能

リピッテは、最大１ヵ月間無料で使えるので、お試しで使ってみることもできます。

先にリピッテのホームページをSNSでシェアして、投稿した画面のURLまたは画像を問い合わせフォームから報告すれば、SNSシェアキャンペーンが適用されて、初期費用が個人利用は無料、店舗利用は半額になります。

リピッテの公式サイトの問い合わせフォームにシェアの報告欄があります。

キャンペーン適用には、決済の前にシェアの報告が必要です。

STORES 予約

STORES 予約は、180以上の業種・業態（美容室、サロン、病院、セミナー、教室、スクール、オンラインレッスン・オンライン接客等）の予約に対応できる予約システムです。

専門的な知識がなくても予約ページが作成でき、4つの予約タイプ（「レッスン・イベント」「スクール」「メニュー」「メニュー（複数スタッフ登録）」）から適したタイプを選択した後、予約に関する項目に入力する形で進めていくと予約ページが完成します。

（「レッスン・イベント」「メニュー」のページタイプは無料プランから利用可能、メニュータイプ（複数スタッフ登録）とスクールタイプは有料プランで利用可能）

ホームページやSNSに、作成した予約ページへのリンクを掲載することでオンライン予約が受付できます。

ストアーズ予約のプランと料金

無料のプランからビジネスの規模にあわせて複数のプランが用意されています。

（年間契約による割引あり）

プランによって使える機能に違いがありますが、フリープランでも、予約管理、顧客管理、ネット決済、月額課金対応など基本的な予約管理機能は備わっています。

ただ、フリープランの場合、月間予約数は50件までで、公開予約ページが2ページまでとなっており、月間予約件数がかなり少ないのがネックです。

フリープランは、副業など予約枠が少ないスモールビジネスには適しているかもしれませんが、ある程度の規模のビジネスであれば、お試しで使ってみるための物と思っておいた方がいいかもしれません。

LINE予約機能は無料プランでは使えない

また、LINE予約機能は、スモールプラン以上の有料プランで利用できます。

STORES 予約は、LINEミニアプリと連携させることにより、LINE上で予約受付が可能になります。この機能連携は、月額 ¥4,400(税込)かかります。

LINEからの予約受付に加え、LINE上にて予約完了・リマインド案内が可能です。

LINE社による審査が1~2ヶ月ほどかかります。

ストアーズ予約の事前決済手数料は4.9％+99円

ストアーズ予約は、現地での現金払いのほか、クレジットカード（VISA、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club）での事前決済予約・回数券販売・月額課金サービス・請求書払いに対応しています。

事前決済の決済手数料は、1件あたり 4.9% + 99円　です。

(小数第一位を四捨五入) 

ストアーズ予約は、様々な機能が備わっています。

予約を受けるだけでなく業務効率化や販促面に力を入れたいといったニーズに応えられる便利な機能がたくさんあります。

＼ 詳細は公式サイトで ／