テイクアウトアプリ【menu(メニュー)】導入飲食店が語る評判・口コミでわかるデメリット

最短で1週間前後で、今ならすべて無料で店舗に導入できるテイクアウトアプリ「menu(メニュー)」。

テイクアウトのグルメを探しているお客様に向けて効果的に集客でき、注文受付・決済もアプリ経由で可能です。

本気でテイクアウトの集客をしたいなら、やらないと損！なサービスですが、menuを導入した飲食店の口コミ・評判や、サービスの詳細を検証してみると、資金繰りが厳しい店は導入しない方がいいと感じました。

その理由を5分ほどで説明しますね！

また、ページの最後には、テイクアウトで使える補助金なども紹介しているので、目を通してください。

＼公式サイトはこちら／

全国の飲食店で導入可能

【menu（メニュー）】

テイクアウトアプリ「menu（メニュー）」とは

menuは、ユーザーがスマホで飲食店のテイクアウトメニューを注文できるアプリです。

店舗は、ユーザーからの注文をタブレットで受付、来店時間までに調理・包装の準備をして、来店時に商品を渡します。

ユーザーは、注文時にクレジットカードで支払いを済ませているので、店頭でお金のやり取りはありません。

事前決済で、ノーショーリスクも回避できます。

テイクアウト料理を探しているユーザーに対して、効果的にアピールできる機会が増えるので、集客効果が期待できます。

menuは、全国の店舗で導入可能、最短で1週間前後で導入できます。

menuは急成長のベンチャー企業が運営、利用者も急増中

運営会社は、2018年10月設立のmenu株式会社。

親会社の「レアゾン・ホールディングス」は、ソーシャルゲーム事業を中心に、広告代理事業・メディア事業・テイクアウト事業等、複数の事業を展開している急成長のベンチャー企業です。

menuは、2020年4月中の新規加盟店が約5000件を超え、累計約1万5000店舗を突破しています。（一部地域でデリバリーも行っており、テイクアウト・デリバリーどちらも合わせての総数です）。

コロナの影響もあり、加盟店・利用者、ともに急増している状態で、消費者側のユーザーの登録数は、直近3カ月で約19倍増加しています。

参考：「1カ月の新規申込店舗数5000件を突破、デリバリー＆テイクアウトアプリ「menu」

テイクアウトアプリ「menu（メニュー）」の使い方（客側・店舗側）

客側のmenuの使い方・流れ

テイクアウト注文したい消費者は、menuアプリでエリア内の店舗から好みのグルメを選びます。

注文の流れは次の通りです。

【注文】menuのアプリで、テイクアウトの店舗を探して注文します
【支払】スマホからクレジットカードで事前決済を行います
【来店】指定日時にユーザーが店舗に受け取ります

以上です。

簡単ですね。

ユーザーとして、試しにmenuでテイクアウトしてみたい場合は、以下からアプリをダウンロードして使ってみてください。

iPhoneはこちら

App Storeからダウンロード

androidはこちら

Google Playで手に入れよう

店舗のmenuの使い方

menu加盟店の注文受付から商品渡しまでの流れは次の通りです。

【注文受付】店舗用アプリからお知らせ音が鳴ります。注文内容を確認し「承認」します。
【調理】完成予定時刻に合わせて調理し、「調理完了」をタップすると、お客様に通知が届きます。
【商品渡し】テイクアウト用の袋に注文番号を記載し、お客様が来店したら注文番号を確認し、商品を渡します。

店舗側のアプリもありますが、加盟店登録されてIDをもらってからでないと使えません。

*アプリのバージョンアップなどにより、手順が変わる場合があります。

ここに注意！menuメニューは無料導入できてお得だが、振込手数料はかかる

「ｍenu」は現在、導入にかかる初期費用・月額料金・手数料を、2022年3月末までの期間限定で0円にしています。

導入して損はないと思いますが、無料期間中、何も費用をかけずに使えるかと言うとそうではなくて、振込手数料が毎月かかります。

menuでかかる費用やサービス詳細について、詳しく解説します。

2022年3月まで無料になる費用

初期設定費用：通常5万円⇒0円
タブレットレンタル費用：通常5万円に含まれる⇒0円
カード手数料：通常3%⇒0%
サービス利用料：通常10%⇒0%

通信料・振込手数料は店舗負担です。

また、Wi-Fi環境がない場合、セルラーモデルのタブレットがレンタルできますが、その場合は、初期費用1,650円（税込）、月額費用売上金の3％（上限税込1,100円）がかかります。

Wi-Fi環境があれば、タブレット費用は0円です。

同業他社と比べて無料期間が長い

menuと同様のサービスで、お金をかけずに導入できるテイクアウト受注サービスとしては、「PICKS」がありますが、PIKSの無料期間は2020年の9月まで。

2020年10月以降は、以下の料金がかかります。

PICS料金

■使い放題プラン
→月額固定費5000円+売上の3%+各種手数料（決済手数料3%、振り込み手数料450円）

■従量課金プラン
→売上の10%+各種手数料（決済手数料3%、振り込み手数料450円）

コロナ禍の現状からすると、まだしばらくは外食を控えたいという消費マインドが続きそうなので、menuくらいの無料期間が欲しいですね。

無料期間が長いという点で、menuは、他社よりだいぶメリットが大きいです。

デリバリーもしたい場合は、費用は別途問い合わせ

初期費用無料はテイクアウトサービスのみです。

デリバリーサービス(東京23区限定)を利用したい場合は、公式サイトのお問い合わせから費用の確認をしてください。

入金サイクルは当月末締め、翌月末入金

menuの売上金は当月末締めで、翌月末払になっています。

ただし、金額が5,000円に満たない場合は、5,000円を超える月まで振込保留となります。

振込保留が6ヶ月経過した場合は、5,000円に満たなくても振込されます。

振込手数料は440円

初期費用や決済手数料は期間限定で無料ですが、売上金が自分の口座に入金される際の振込手数料（入金手数料）は440円かかります。

1ヶ月に440円なので、広告費と考えれば安いと言えるかもしれません。

ただ、後から知った場合は、「完全無料じゃなかったのかよ？！」と、イラっとくるかもしれないので、事前に知っておいてくださいね。

テイクアウトアプリmenuメニュー店舗から口コミ・評判

無事に開始出来ました。
コロナ禍の中、デリバリーを開始できて助かりました。テレビで取り上げられていたこともあってなのか、体感的にはかなりの注文を頂けているように思えます。
アプリの使い勝手等まだ改善いただきたいところもあるので星4としますが、引き続き頑張ってください！
もう少し分かりやすい説明が見られると嬉しいです。